Un litige avec une banque ou avec une assurance peut sembler insurmontable, notamment car ces organismes paraissent intimidants. C’est d’autant plus vrai qu’on accorde très souvent une confiance parfois inébranlable en ce genre d’entités. Cependant, sachez que les banques et organismes d’assurance ont des devoirs envers leurs clients. Si vous subissez un litige avec une assurance, ou que vous souhaitez résoudre un problème bancaire, cette page vous aide à mieux comprendre vos recours.

Comment vous défendre en cas de litige avec une banque ou une assurance ?

Vous défendre en cas de litige avec une banque ou une assurance passe tout d’abord par l’information.

En effet, sachez que le contrat que vous signez auprès d’une assurance ou d’une banque résume vos devoirs, tout comme vos droits. Il vous engage donc autant qu’il engage la banque ou l’assurance.

Parallèlement, un tel organisme ne peut ni briser le contrat, ni s’opposer à la loi française.

Plusieurs situations peuvent amener à un litige avec une banque ou une assurance, citons par exemple :

  • En refus de remboursement ou de résiliation de la part d’une assurance,
  • Un contrat trop trouble,
  • Des frais bancaires trop importants,
  • Une situation de surendettement,
  • Etc.

Que le problème se situe de votre côté ou de celui de votre interlocuteur, tout litige bancaire peut être encadré et pris en charge. Le premier enjeu est d’avoir recours à un médiateur, qui peut vous aider à régler la situation à l’amiable.

Si aucun accord n’est trouvé, il vous restera alors la possibilité de poursuivre votre banque ou assurance en justice.

Informez-vous sur vos recours en cas de litige bancaire !

Pour vous défendre en cas de litige avec un grand organisme bancaire ou une société d’assurance, nous vous conseillons vivement de contacter un avocat, car il sera le mieux placé pour vous aider dans vos démarches.

Si vous en êtes encore au stade de réflexion et que vous cherchez à mieux comprendre vos recours, notre site vous donne de nombreuses ressources et informations pour connaître le droit de la consommation, et savoir comment réagir si vous vous sentez victime d’un abus.

Vous trouverez sur Info Juri une mine d’informations bien utiles qui vous aideront à préparer une réclamation auprès de votre banque ou de votre assurance.

Défendez vos droits en cas de relations litigieuses avec votre banque ou votre assurance !

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